福州市外办关于福州市APEC商务旅行卡管理系统用户使用意见的问卷调查
时间：2021-05-06 15:27
我办于2021年5月6日至6月6日在福州市外办官方网站和“中国福州”门户网站同步开展关于福州市APEC商务旅行卡管理系统用户使用意见的问卷调查，共有16位热心网友参加了本次调查。
调查数据显示，62.5的%用户认为福州市APEC商务旅行卡管理系统的功能设计合理，完全能满足需要，31.25%的用户认为设计基本合理，基本能满足需要；62.5%的用户认为管理系统指引及提示非常明确，18.75%的用户认为比较明确，12.5%的用户认为一般；50%的用户认为管理系统的操作流程简单，31.25%的用户表示经过学习容易掌握，12.5%的用户认为一般；43.75%的用户认为管理系统的界面非常美观，37.5%的用户认为比较美观，12.5%的用户认为一般；62.5%的用户对管理系统的综合评价表示非常满意，18.75%的用户表示满意，12.5%的用户认为一般。
从调查结果我们可以看到，福州市APEC商务旅行卡管理系统的整体用户体验感较好，但仍有6.25%的用户在使用该系统后综合评价不满意，认为系统的功能设计、指引及提示、操作流程以及界面美观等方面都有待改善。下一步我办将加强与系统承建商及企业用户的沟通，收集企业对APEC商务旅行卡网上申报系统的意见和建议，持续优化和完善系统，进一步提升系统用户使用的满意度。
感谢广大网友对本次调查的支持，也请广大网友继续支持我市的外事工作。再次对你们的关注和参与表示感谢！
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来源：福州市外事办
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